महत्वपूर्ण दिवस

लखनऊ विकास प्राधिकरण (एलडीए) द्वारा नियमित रूप से जनता अदालत (लोक शिकायत निवारण न्यायालय) / प्राधिकरण दिवस का आयोजन किया जाता है, जिसमें नागरिक अपनी शिकायतें एवं समस्याएँ सीधे प्राधिकरण के अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत कर सकते हैं।

• यह सामान्यतः प्रत्येक माह के तीसरे गुरुवार को आयोजित की जाती है।
• उपाध्यक्ष सहित एलडीए के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित रहते हैं, जो शिकायतों को सुनते हैं और उनके त्वरित निस्तारण का प्रयास करते हैं।
• इसमें संपत्ति नामांतरण, फ्री-होल्ड परिवर्तन, रजिस्ट्री तथा अवैध निर्माण से संबंधित प्रकरण शामिल होते हैं।
• सभी संबंधित अधिकारियों की उपस्थिति अनिवार्य होती है। किसी अधिकारी के बिना वैध कारण अनुपस्थित रहने पर वेतन कटौती अथवा अनुशासनात्मक कार्रवाई की जा सकती है।
• नागरिकों को सलाह दी जाती है कि वे त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण हेतु सभी आवश्यक दस्तावेज़ एवं प्रमाण साथ लेकर आएँ।

“नागरिक समाधान दिवस”, जिसे “नागरिक सुविधा दिवस” के नाम से भी जाना जाता है, का आयोजन प्रत्येक माह के अंतिम मंगलवार को स्मार्ट सिटी कार्यालय, लखनऊ में मंडलायुक्त की अध्यक्षता में किया जाता है।

यह पहल नागरिकों को विभिन्न नागरिक समस्याओं से संबंधित अपनी शिकायतें और मुद्दे उठाने के लिए एक समर्पित मंच प्रदान करती है। इन बैठकों में लखनऊ विकास प्राधिकरण (एलडीए), नगर निगम, आवास विकास परिषद, विद्युत विभाग तथा जिला परिषद सहित प्रमुख विभागों के अधिकारी उपस्थित रहते हैं, जो जन शिकायतों को सुनते हैं और उनके समयबद्ध एवं प्रभावी समाधान की दिशा में कार्य करते हैं।

पूरे कार्यक्रम की निगरानी स्मार्ट सिटी टीम के एक पीसीएस अधिकारी द्वारा की जाती है, जिससे कार्यक्रम का सुव्यवस्थित संचालन सुनिश्चित होता है और संबंधित विभागों के बीच समन्वित एवं प्रभावी कार्रवाई संभव हो पाती है।

लखनऊ विकास प्राधिकरण (एलडीए) द्वारा भवन मानचित्र स्वीकृति एवं लंबित अनापत्ति प्रमाण पत्र (एनओसी) से संबंधित समस्याओं के त्वरित समाधान हेतु “मानचित्र समाधान दिवस” नामक एक विशेष शिविर का आयोजन किया गया।